聴くことの凄さ（２）

先日少し書きましたが
「聞く」と「聴く」では大違いだと言うことが
少しはおわかりいただけたと思います

今日は話を聴くタイミングについて

いくら姿勢や聴く雰囲気を万全に整えても
タイミングが悪ければ全く意味をなしません

よく見かける光景が

話しがもめ始めてから
「だったらちゃんと話ししなさいよ！！」なんて
声を荒げるときってありますよねー

私にも良くあります

こんな時は話がこじれるだけで
全く良い結果は出ません

人間はその人に対して心を開いている時にだけ
本音を語ろうとします

逆を言えば心を開いていない時に
いくら話しをさせようとしても無駄だということです

よく刑事物で自白させる時に
飯を奢ったりするシ－ンがあります

最近ではあまり見かけませんが
私たちの年代の刑事物はそうでした

これも一種の場作りです

心を開かせる場を作らなければいけません

ですから最初は当たりさわりのない
本人が興味を持つような話しをしたり
本人の機嫌の良いところを見計らって

アプローチするなどの工夫が必要です

私もサラリーマン時代は上司対策で
いろんなことを試みていましたが

子供に対しても全く同じことが言えます
子供を見下さないことが大切です

上司だと思って接すればうまくいくのではないでしょうか？

また、子供達が聴いて欲しいと
話しかけてくる時がありますが
これはまさに絶好のチャンスといえます

こんな時は手を止めて最優先で対応しましょう

この様なチャンスを逃さないように
日頃から意識していないといけませんね

私も書きながら反省しています

 

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